Testée et approuvée

UNE METHODE QUI VOUS FAIRE UN BOND

Une approche en trois temps avec des actions inscrites dans le temps qui va vous permettre de trouver LES preuves. A l’issue des 6 mois d’accompagnement et de réflexion, vous aurez identifiez les clés de succès de votre transformation.
Une méthode garantie 100 % créatrice de valeur

6 jours,

pour un diagnostic

6 semaines,

pour passer à l’action

Faire un point sur votre expérience
client / collaborateur, tous canaux confondus

Hiérarchiser les actions

Ecrire un plan d’action

6 mois,

pour mesurer les premiers résultats

Identifier les technologies

les start up qui vont servir vos projets.

Identifier les impacts

sur votre système d’information et vos process métier, puis trouver les solutions les plus légères pour une mise en œuvre rapide.

Créer des prototypes

destinés à être directement utilisés par les clients ou les équipes.

Réaliser les premiers tests

sur le terrain, en magasin, en digital ou les deux. Veiller à poser les bons points de mesure pour l’évaluation.

Mesurer, Evaluer et interpréter

les premiers retours pour ajuster l’expérience proposée et envisager un déploiement.

domaines

nos domaines d'intervention

méthode

L’intelligence
collective

références

Les témoignages rétail